Informativa sulla privacy

Chi tratta i vostri dati

Il titolare del trattamento è Importane Group d.o.o., Kej Skopskih Žrtava bb, 36300 Novi Pazar, Serbia.

Per qualsiasi domanda sui vostri dati scriveteci a [email protected] o chiamate il +381 64 0321 570.

Modulo di richiesta e preventivo

Quando ci inviate una richiesta, riceviamo nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email se lo inserite, e la descrizione dell'immobile e delle misure. Nome e telefono sono obbligatori, perché senza di essi non possiamo ricontattarvi.

Insieme al messaggio il sito registra automaticamente l'orario di invio, la pagina da cui l'avete inviato, l'indirizzo IP e i dati del browser.

La richiesta arriva al nostro indirizzo [email protected] e viene conservata nel database del sito. La usiamo solo per rispondervi e preparare un preventivo. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta.

Prima che la richiesta venga salvata, il servizio Akismet (Automattic Inc., USA) verifica se il messaggio è spam. Per farlo, Akismet riceve il contenuto del messaggio, l'indirizzo IP e i dati del browser.

Telefono, email e social network

Se ci chiamate o ci scrivete direttamente, usiamo i dati della conversazione o del messaggio solo per rispondervi.

I link a Facebook e Instagram portano a quei social network. Lì valgono le loro regole sulla privacy.

Analisi delle visite

Il sito usa Google Analytics 4 (Google Ireland Limited e Google LLC). Così vediamo quante persone visitano il sito, quali pagine leggono e da che tipo di dispositivo. Attiviamo l'analisi solo se la accettate nel banner dei cookie. La base giuridica è il vostro consenso.

Dopo il vostro consenso, Google Analytics imposta i cookie _ga e _ga_TSK438JFMR, che durano fino a due anni. In questo modo Google riceve l'indirizzo IP e i dati del browser e del dispositivo, e i dati possono essere trasferiti negli USA.

Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con il link Impostazioni cookie in fondo al sito. In quel caso eliminiamo i cookie di Google Analytics e l'analisi viene disattivata.

Video nella home page

Nella home page mostriamo un video di YouTube (Google). Il video viene caricato in modalità di privacy avanzata, da youtube-nocookie.com. YouTube riceve comunque l'indirizzo IP e i dati del browser.

Cookie

Il nostro sito imposta due cookie. pll_language memorizza la lingua scelta e dura un anno. imp_saglasnost memorizza la vostra scelta nel banner dei cookie e dura sei mesi.

Impostiamo i cookie di Google Analytics solo con il vostro consenso. YouTube e Cloudflare possono salvare propri dati tecnici, come descritto sopra.

Potete eliminare o bloccare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser. Il sito funziona anche in questo caso.

Cloudflare e sicurezza

Il sito funziona tramite la rete Cloudflare (Cloudflare Inc., USA), che lo protegge dagli attacchi e ne velocizza il caricamento. A ogni visita Cloudflare tratta l'indirizzo IP e i dati tecnici della richiesta.

La connessione al sito è cifrata (HTTPS). Alle richieste nel database del sito accedono solo il nostro team e la persona che si occupa della manutenzione del sito.

Chi può avere accesso ai dati

Non vendiamo i dati e non li cediamo a nessuno per scopi pubblicitari.

Possono accedere ai dati solo i servizi indicati in questa pagina, l'azienda che ci fornisce l'hosting, la persona che cura la manutenzione del sito e le copie di backup del sito. I servizi con sede negli USA trasferiscono i dati con le garanzie che indicano nelle loro regole sulla privacy.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo la richiesta finché dura la trattativa sul preventivo. Se diventate nostri clienti, conserviamo i dati per il tempo che la normativa richiede per la documentazione commerciale.

Se la collaborazione non inizia, cancelliamo la richiesta quando non serve più o non appena ce lo chiedete.

I vostri diritti

Avete il diritto di chiedere l'accesso ai vostri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati. Avete anche il diritto di opporvi al trattamento fondato sul legittimo interesse.

Inviate la richiesta a [email protected]. Rispondiamo senza ritardo e comunque entro 30 giorni.

Potete presentare un reclamo al Commissario per l'informazione di rilevanza pubblica e la protezione dei dati personali (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti), Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, poverenik.rs. I visitatori dell'Unione europea hanno anche i diritti previsti dal GDPR e possono rivolgersi all'autorità di controllo del proprio Paese.

Modifiche a questa informativa

Quando modifichiamo questa informativa, pubblichiamo qui il nuovo testo. Ultima modifica: 4 novembre 2026.